Гарантии и безопасность

  • Гарантия на паллетные и глубинные стеллажи 3 года + возможность расширенной гарантии до 5 лет (оговаривается отдельно)
  • На сейфы от 1 до 6 лет.
  • На инструментальные шкафы – 2 года гарантии со дня продажи
  • Тумбы инструментальные, полочные, среднегрузовые стеллажи, модули инструментальные, шкафная продукция - 1 год со дня продажи.

Гарантийные обязательства описаны в Требованиях по эксплуатации.

Бланк рекламации (скачать)

Пост гарантийное обслуживание осуществляется по средствам выездной инспекции оплачивается отдельно, также предусмотрено бесплатное сервисное обслуживание по договору тест гарантии, заключается отдельно.

  • Гарантийный срок - 36 месяцев со дня продажи.

  • Гарантийные обязательства на паллетные стеллажи действуют при наличии у Покупателя Паспорта на стеллаж металлический паллетный и Приложения №1.doc, которое является неотъемлемой частью Договора.

  • Приложение №1 заверяется печатью Поставщика и Покупателя.

  • Гарантийные обязательства действуют при покупке Покупателем у Поставщика рам (в полной комплектации) и балок паллетного стеллажа.

  • Гарантийные обязательства действуют при выполнении Покупателем требований по эксплуатации стеллажей, указанных в данном Приложении №1,которое является неотъемлемой частью Договора.

  • Гарантии не предоставляются, если Покупатель приобретает элементы стеллажа без оформления Заявки на паллетные стеллажи.

  • Поставщик не несет ответственность за безопасность эксплуатации стеллажей в случае неправильной подготовки пола под установку стеллажей. Полы должны быть бетонными и соответствовать СНиП 2.03.13-88 «Полы» и Рекомендациям по проектированию полов (в развитии СНиП 2.03.13-88 «Полы» МДС 31-1.98 (АО ЦНИИпромизданий).pdf

  • Поставщик гарантирует исправную работу стеллажа при соблюдении Покупателем правил по транспортировке, хранению, установке и эксплуатации.

  • В случае нарушения работоспособности изделия по вине Покупателя (при механических повреждениях элементов, неправильной установке и эксплуатации, при использовании стеллажа не по назначению и пр.) гарантии не предоставляются